Последнее обновление: 18 июля 2026 г.

RovixPay ("RovixPay", "мы", "нас" или "наш") с уважением относится к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию при посещении нашего сайта, обращении в поддержку, использовании Telegram bot, заказе виртуальных или физических карт, пополнении карт цифровыми активами и использовании других наших сервисов (совместно именуемых "Услуги").

1. Какую информацию мы собираем

В зависимости от использования Услуг мы можем собирать:

• Контактные и личные данные: имя, email, номер телефона, страна проживания, дата рождения и история общения с нами.
• Данные для верификации: документы, удостоверяющие личность, фотографии, подтверждение адреса и другая информация, необходимая для проверок AML (противодействие отмыванию денег) или защиты от мошенничества.
• Транзакционные данные: заказы, суммы пополнений и платежей, валюты, даты транзакций, адреса кошельков, идентификаторы транзакций и записи о возвратах. Мы не храним полные секретные коды (CVV) карт.
• Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, примерное местоположение, время доступа и логи безопасности.
• Файлы Cookie: для обеспечения работы сайта, сохранения настроек, анализа производительности и предотвращения злоупотреблений.

2. Как мы используем информацию

Мы используем информацию для предоставления Услуг, проверки личности, обработки выпуска карт, пополнений, платежей и возвратов; связи по вопросам транзакций и поддержки; обеспечения безопасности; выявления мошенничества; улучшения наших сервисов и соблюдения законодательных требований.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные для выполнения договора с вами, соблюдения юридических обязательств, защиты наших законных интересов (включая безопасность и предотвращение мошенничества) или на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент.

4. Передача информации

Мы можем передавать информацию эмитентам карт и платежным сетям, провайдерам услуг проверки личности, аналитики и поддержки, а также регулирующим и правоохранительным органам, если это требуется по закону. Мы не продаем личную информацию.

5. Международная передача данных

Наши партнеры могут обрабатывать информацию в других странах. При необходимости мы используем соответствующие механизмы защиты для международной передачи данных.

6. Хранение данных

Мы храним информацию только столько времени, сколько необходимо для предоставления Услуг, разрешения споров, предотвращения мошенничества и соблюдения юридических (например, AML и налоговых) требований.

7. Безопасность

Мы используем надежные административные, технические и организационные меры защиты. Однако ни одна система передачи данных в интернете не является абсолютно безопасной. Никогда не передавайте пароли, приватные ключи от кошельков, seed-фразы или полные реквизиты карт лицам, утверждающим, что они представляют RovixPay.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки вашей личной информации или отзыв согласия. Некоторые данные могут быть сохранены по требованию закона.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. Новая версия будет содержать актуальную дату "Последнего обновления".

10. Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в службу поддержки через каналы, указанные на этом сайте, включая наш WhatsApp.

Последнее обновление: 18 июля 2026 г.

Настоящие Условия регулируют ваш доступ к веб-сайту RovixPay, Telegram bot, каналам поддержки, картам, функциям пополнения с помощью Crypto и связанным с ними продуктам (совместно именуемым "Услуги"). Используя Услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями.

1. Требования к пользователям

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны иметь законное право пользоваться нашими Услугами в вашей юрисдикции. Вы не можете использовать Услуги, если находитесь под санкциями или в запрещенных юрисдикциях.

2. Наши Услуги

RovixPay облегчает доступ к цифровым платежным продуктам, включая виртуальные (Virtual) и физические (Physical) карты, а также пополнение баланса поддерживаемыми цифровыми активами. Некоторые Услуги предоставляются сторонними эмитентами, сетями или биржами и могут подпадать под их дополнительные условия.

3. Верификация

Вы обязаны предоставлять точную и актуальную информацию. Мы или наши партнеры можем потребовать подтверждения личности и источника средств. Мы можем отклонить или ограничить заказ, если проверка не пройдена или мы подозреваем незаконную деятельность.

4. Заказы и Пополнение

Вы несете ответственность за проверку данных (суммы, валюты, адреса кошелька) перед транзакцией. Переводы Crypto могут быть необратимыми, а время подтверждения в блокчейне зависит от сети. Мы можем устанавливать лимиты на транзакции и расходы.

5. Комиссии и Обменные курсы

Вы соглашаетесь оплатить все сборы, отображаемые перед завершением заказа. Обменные курсы могут изменяться. Налоги и сборы, взимаемые вашим банком, кошельком или государством, являются вашей ответственностью.

6. Возвраты и Отмена

Поскольку карты и цифровые активы выпускаются и переводятся немедленно, завершенные заказы, как правило, являются окончательными. Обратитесь в службу поддержки, если возникли проблемы. Одобренные возвраты могут быть уменьшены на сумму невозвратных сетевых комиссий (network fees).

7. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать Услуги только в законных целях. Запрещается использовать их для мошенничества, отмывания денег, обхода санкций, оплаты нелегальных товаров или любой деятельности, нарушающей закон.

8. Безопасность

Вы несете ответственность за безопасность ваших устройств, аккаунтов, данных кошельков и реквизитов карт. RovixPay никогда не попросит вашу seed-фразу от кошелька или приватный ключ.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Услуги предоставляются "как есть". RovixPay не гарантирует бесперебойный доступ, фиксированную стоимость цифровых активов или одобрение каждой транзакции. Наша ответственность ограничена суммой комиссий, которые вы заплатили RovixPay затронутую транзакцию за последние шесть месяцев.

10. Контакты

По вопросам и проблемам с транзакциями обращайтесь в службу поддержки RovixPay через каналы, указанные на этом сайте. Укажите номер вашего заказа, но никогда не отправляйте seed-фразу, приватный ключ или полный секретный код (CVV) карты.